グループウエアの浸透によって、ITを利用したコミュニケーションはもはや必要不可欠となっていて、メールや掲示板などで社内外のコミュニケーションを図ることは必然と考えられています。一方、SNSの台頭による新たなコミュニケーション手法も利用され始めていて、ユーザにとって、双方の良さをどのように企業活動に活かすかが鍵となってきています。
このセッションでは、セールスフォース・ドットコムが提唱する「Social Enterprise」の実態をご説明し、新たなコミュニケーション手法をご理解頂きたいと思います。

『リアルタイムの地域マーケティング』って何？なぜ、いま効率的な売上アップの手段として、『リアルタイムの地域マーケティング』は重要なのか？これからの営業戦略を変えるその具体的な方法と事例、メリットをご説明します。
また、Salesforce CRMとどのように組み合わせて使えば効果的か、についても解説いたします。

チームスピリットをスマートフォンから利用すると、位置情報付きの勤怠打刻やChatterフィードができます。この情報を「Orkney GeoGraph」で分析することで、地域マーケティングに活用できます。そんなチームスピリットで実現する「従業員ソーシャルネットワーク」を営業・マーケティングで活用する方法についてご紹介します。